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蔡鹏反驳道,“汤姆斯组长,我们米其林星级餐厅指南中,关于星级的认定,没有烹饪口味高低的直接对比。”

这一点确实如此!

米其林一星级餐厅的味道一定不如米其林三星级餐厅吗?

不一定!

“你们怎么看呢?”汤姆斯又看向评审团队的其他人。

评审团的五名歪果仁依次发表了自己的看法,五个歪果仁反而宽容一些,其中三个选择三星评级,两个选择二星评级。

“钱组长,你考虑好如何评价小静斋了吗?”汤姆斯看向钱木松。

钱木松点头,直接开始评价,“我和蔡鹏的看法大同小异。烹饪方面三星级,预约方面零分评价,但环境和服务方面,我只给两星级。”

“理由呢?”汤姆斯反问。

“虽然小静斋的用餐环境很不错,但终究面积小了一点,有一些窄仄的压抑。所以,这一点我降低了一个星级评价。”钱木松说出自己的理由。

这一点没有错!

小静斋整体造型就是比较狭长,虽然通过古色古香的园林设计,造成了曲径通幽的一步一景,但实际上也有窄仄的感觉。

“至于服务方面,虽然他们的细节做得很好,但在我眼中还不够好。比如说微笑服务方面,他们就做得比较差。或许是小静斋供不应求的原因,小静斋的服务人员没有那种发自内心微笑的服务,全部都是公式化的微笑。”钱木松又说出第二个理由。

这一点也确实如此。

小静斋目前有四个服务人员,董平晋升为店长,在微笑服务方面,无论是董平,还是四名服务人员,均做得不是特别到位。

如同钱木松说的一样,虽然有微笑服务,但微笑得太公式化,没有发自内心的微笑。