最让陈文远怒气值上升的是,站在不远处的工作人员只是看着他狼狈的样子,并没有上来帮忙的意思。
可想而知,平时这帮人到底给家乐福的消费者留下什么印象?
反正陈文远自己要是遭遇这种体验,估计这辈子都不会再来这家门店。
魔都的大卖场那么多,凭什么非你们古北家乐福不可?
就连现在陈文远手上拎的购物篮,也是一样的脏兮兮。
里面黑乎乎的污渍,也不知道是怎么弄成的。
光是从这些细节,就让人直皱眉。
值得一提的,古北家乐福的二楼卖场面积还是非常大的,约有一万两千平。
面积大,主过道就宽敞,给顾客的消费体验还是不错的。
转了一圈,陈东成他们心里已经有数。
古北家乐福的问题还真不少。
首先,同质化产品太严重。
严重到什么程度?
一排望过去,就那么几个品牌,白瞎这么大的卖场面积。
按道理,这种面积的大卖场,应该提供给消费者更多的产品种类,以大而全俘获消费者的芳心。
结果呢,古北家乐福倒好,应付似的一面墙摆上几个品牌,就直接完事了。
毫无疑问,店长的责任相当大,上面大区总裁也难辞其咎。