“四月23号那天。”
韩彬反问,“你怎么记的这么清楚?”
“我们是4月19号开始上班的,23号上午签了一个客户,也是我今年上班以来签的第一个客户,所以记的比较清楚,而且,我们两个发生争执,也正是因为这个客户。”
韩彬说道,“详细说一下争执的原因。”
“我签的那个客户,刘伶醉以前带过,但是那个客户比较谨慎,你给他推荐好的基金、股票,他就听着,从来不挂电话。但是吧,聊归聊,他也不轻易的购买。”
“其实,也不能怨客户,大的市场形势不稳定,客户购买理财项目也会比较谨慎,干这一行就得有足够的耐心,聊着聊着,没准哪一天就成了。”
“有时候,不是客户不想买,而是他没有钱,一直在观望、学习、熟悉市场,等到他手里有钱了,可能不用你多说,他自己就有意向购买了。”
“刘伶醉跟那个客户聊了几个月,但是一直都没有签单,然后,过年这段时间她就没再跟。上班之后,她也没有联系这个客户,我们公司有一个客户系统,如果太久不维护客户,就会变成公司的公共客户,所有员工都能看到客户的信息。”
“既然是公共客户,我就开始跟进、联系,跟客户仔细沟通了一下。”
“当时疫情刚过去不久,这客户也憋坏了,好不容易逮住一个能说话的,就开始跟我唠了,乱七八糟的说了一通。”
“虽然聊得都是一些生活上的事,但只要他不主动挂电话,我就跟他说。说着说着,也了解了一些情况。”
“这个客户之前存了一些钱,也了解过基金方面的事,但他老婆觉得基金不太靠谱,怕赔了,所以他就一直没买。”
“本想着今年盘个店做点小生意,结果年后又出了这档子事,生意也不好做了。他的钱也没地花了,经过我的一番推荐,他又重新考虑买基金的事了。”
“后来,客户夫妻俩商量了一下,就从我手里买了基金。刘伶醉知道这件事后,就炸了,非说我抢她的客户,就跟我吵了起来。”
“她当时还骂的挺难听,我也就骂了她几句,不过,我们被同事拉开了,并没有动手。”
韩彬基本上听懂了,两人争执的主要原因是业务上的冲突,这种事在很多公司都有,“那个单子,你有多少收益提成?”
“也没多少,两千多块钱吧。像这种单子,我一个月少说也能签个三四单。”