他们制定的方案能帮他们省去很多时间和精力，完全能让他们做到满怀期待的来，心满意足的归。

陈起坐在一旁，很认真的听着。

中途他也问了问半途退团可以退款的事情。

“这是你的想法吗？”他问。

“对。”朱丽点了点头，也详细的跟他说了说她这个想法。

之所以有这个想法，主要的灵感还是缘自于上次黑导游的事件。

如果上次那家旅行社退团能退钱的话，她当时肯定直接退团了，哪里还会在那里受这种气？

她想要的就是杜绝这种事情的发生。

其它的旅行社她没办法，但她的这家旅行绝不能出现这种事情。

如果游客临时有事要退团，那他们把对方没有游玩的景点费用退回去是理所当然的事情。

但如果游客是对他们的服务不满意要退团，那就更应该退了！

而之所以要亲自联系她这个负责人退款，最主要的一个原因也是她可以第一时间知道对方退团的原因。

如果对方是对服务不满意，她也能第一时间知道他们是对哪方面的服务不满意。

如果真是她们的过错，她会第一时间改进。

陈起听得连连点头。

这个服务真的很人性化！

他也能感受得出来，朱丽经营的这家旅行社确实是按着他当初制定的大方向在走。