第213章 “绿洲”稳了

柳嫣然有些不确定地看了李磊一眼,“我刚才好像听到他给贾维斯打电话,提了一嘴有关于客服的事情。”

李磊示意他们先别说话,这才解释。

“放心吧,我只不过让贾维斯制作了一个AI客服,这样也能减少大量重复性劳动,只有遇到真正需要人工解决不了的事情,才会转接真人客服。”

众女这才恍然大悟,他们以前都是做实业的,根本没有经历过这样的场面。

现在想想其实这样的AI客服早就普及了,只不过他们第一次做“绿洲”这样的虚拟产业,再加上李磊这个纯门外汉,一时之间居然没有想到。

既然不是电话坏了,也不是游戏出了问题,所有人也就放下心来。

秦思彤没好气地白了他一眼,“这你怎么不早说,刚才我发现外面突然没电话了,还以为我们公司的电话线被人剪了呢。”

“我这不是还没来得及说嘛,我们还是看看这个后台客服怎么样吧。”

众女听后,赶忙将注意力全部放在了各自面前的笔记本上。

果然,所有的笔记本上不知何时都“被迫”安装了一个名为“绿洲”客服的新软件。

好奇的点进去一看,上面已经把所有打进来的电话做好了分类。

上面从电话号码,到电话的所属地,咨询的内容和录音外,还很是人性化地将所有同样的问题实现了汇总。

比方说那些刚才打来电话最多的问题,就是追加“绿洲”的外设订单。

而现在这个软件里已经把所有追加的订单整理成了一份表格,按照打来电话的时间排列好,时间、地点、数量和特殊需求,一应俱全、一目了然。

“这软件真是不错,你的手下真是太厉害了。”

“不错不错,能在这么短的时间内就设计出这么好用的软件,真的好厉害啊。”

李磊微微一笑,起身伸了个懒腰。

“好了,我们也不必在这等着,我看也不会再出什么事情了。你们出去看看,让他们该下班的下班,只需要留下一个小组就行。”

琪美嘉点了点头,“嗯,你们先走吧,我在这里看着点,毕竟是第一天上线。我等晚上再回去。”

“不用,你们就放心吧。真有什么事情,贾维斯会直接联系我的。”

众人对视一眼,这才点了点头答应一起离开。

毕竟刚才怕妞妞在这里捣乱,现在还待在李磊的办公室里看动画片呢。