面包脸姐回到屋子拿出了一盒还没用完的面膜,夏雨洁打开一袋看了看之后,又递给了我,我放在鼻尖闻了闻,又用手感受了一下,感觉应该是正品,没啥问题,不过这种东西要鉴定真假还得拿给专门的药剂师去分析。

夏雨洁对面包脸姐说:“这样吧,你这面膜反正你也不用了,我们拿回去鉴定一下是不是正品。”

面包脸姐开始还不乐意,她说:“你这要是拿走了,我这证据都没有了,以后到哪说理去。”

陈姝涵对她做出了保障说:“你买的这产品我们聚美公司会给你全额退款,至于你现在脸上的情况恢复所产生的医药费,我们聚美也可以给你承担一大部分,还会赔付你一笔精神损失费。不过我建议你去正规的医院看一下。”

面包脸姐听了陈姝涵的话,思考着,估计是在考虑合不合适。

陈姝涵又说:“如果你要是同意和解的话,我现在就可以给你写个书面的承诺,到时候我们公司的客户维护部门会跟你联系,不过你要删除掉网上发的帖子和微博。”

面包脸姐听到了陈姝涵的这般许诺,没有了一开始的凶神恶煞,她最后妥协了,同意这样和解。

……

问题算是暂时解决了,因为陈姝涵要回家,我开车把周姝和夏雨洁分别送回了公司,陈姝涵因为加班熬夜,眼上都泛起了黑眼圈。不知道是不是因为陈姝涵身体疲倦的原因,回来的路上她都没怎么说话。

快要到她家的时候,陈姝涵对我说:“康凯,你回去看一下你们公司的这款面膜到底是怎么回事,我昨天晚上回公司之后,问了一下客维部,他们收到了不少针对这款产品的投诉,你看看是不是最近的这段批次的产品出现了问题。”

“嗯,回去我问一下,你回家好好休息吧,看你这么累,我很心疼你。”我对陈姝涵说。

陈姝涵看着我笑了笑,我轻轻吻了她一下,送她下了车。

回到公司之后,我去了黄广银那里,跟他说了一下上午的事情处理情况,黄广银听了之后觉得很满意,后期的赔偿问题会派公司的人过去和聚美协商,我问黄广银说:“黄哥,我们的最近这些批次的产品没问题吗,怎么聚美那边收到了不少类似的投诉啊。”

黄广银看着我,用肯定的语气对我说:“产品不可能出现问题,都是按照严格的出厂标准检验的,不会出现单批次的质量问题,这可能跟个人肤质有关系,毕竟现在产品的销量这么多,用户基数也大,出现不良反应的个例也是很正常的。”

听了黄广银的话,我觉得挺有道理,也就没有追问下去。

晚上下班的时候,黄广银用内线给我打来了电话:“康凯,晚上跟老哥一起去吃个饭吧。”